Efectivo a partir de 28 de Julho de 2009
A WD-40 Company ("WD-40 Company" ou "nós") leva muito a sério a privacidade dos que visitam as nossas páginas da Internet ("você"). Oferecemos esta Política de Privacidade (a "Política") porque você tem o direito de saber quais as informações que compilamos, a forma como são protegidas e utilizadas e quais as circunstâncias sob as quais poderão ser reveladas. Esta Política descreve o uso e a revelação que fazemos das suas informações de identificação pessoal, que incluem o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone ou número de cartão de crédito ("IIP"), que poderá facultar-nos voluntariamente ao registar-se para certos serviços. O termo "Utilizador" faz referência tanto aos visitantes como aos que se registam para certos serviços. Esta Política é aplicável aos serviços oferecidos pela WD-40 Company nas suas páginas da INTERNET, incluindo todas as páginas da Internet com a marca WD-40 Company, WD-40 Fan Club (www.fanclub.wd40.com), Money-Saving Tool (www.wd40uses.com) e WD-40 Job Site da WD-40 (www.wd40jobsite.com) (colectivamente a "Página da Internet"), assim como outros serviços, conteúdos ou aplicações por nós oferecidos em certas ocasiões em relação com a página da Internet (colectivamente os "Serviços").
I. Informações de Identificação Pessoal e Outras Informações que Compilamos
Compilamos informações de Utilizadores da Página da Internet.
A. Informações sobre os Nossos Utilizadores
A idade mínima para se registar nos Serviços é de 13 anos. A WD-40 Company não compila conscientemente IIP de crianças com idades inferiores a 13 anos. As crianças com idades inferiores a 13 anos não devem proporcionar qualquer informação na Página da Internet. Solicitamos aos pais que supervisionem os seus filhos enquanto navegam na Internet.
Os Utilizadores poderão querer solicitar informações sobre a nossa empresa ou os nossos produtos, tornar-se membros do nosso Clube de Fãs, participar nos nossos Serviços (por exemplo, concursos, ofertas e pesquisas) ou enviar-nos sugestões, fotografias, vídeos e outras informações. Para cada uma das acções acima indicadas poder-se-á pedir-lhe que nos proporcione informações que o poderão identificar pessoalmente como, por exemplo, o seu nome, empresa, cargo, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal e/ou número de cartão de crédito. Além disso, se desejar registar-se em certos Serviços, descarregar certas informações ou carregar informações como fotografias e vídeos, poder-se-á pedir-lhe que proporcione certas informações adicionais que o poderão identificar pessoalmente como, por exemplo, o seu Nome de Membro ou nome de utilizador, a sua palavra-passe, informações de contacto, ocupação, local de trabalho, passatempos, interesses, estado civil, educação e filhos, assim como outras informações. Os Utilizadores são responsáveis por manterem a confidencialidade das palavras-passe que lhes sejam proporcionadas para acederem à nossa Página da Internet e são totalmente responsáveis pelas actividades que sejam desenvolvidas sob a sua palavra-passe. Se nos facultar voluntariamente informações que não tenhamos solicitado, estará a fazê-lo por vontade e decisão própria.
B. Dados Agregados
A WD-40 Company compila dados estatísticos agregados anónimos de Utilizadores para diversos fins internos e de marketing. Entre estes fins inclui-se a execução de análises comparativas, o estabelecimento dos níveis apropriados de hardware, o cálculo do número de trabalhadores que serão necessários para prestarmos os Serviços aos nossos Utilizadores e a elaboração de relatórios do número de Utilizadores e/ou páginas da Internet que utilizam os Serviços. Estes dados agregados anónimos não são utilizados de nenhuma forma que permita a identificação de um Utilizador ou de uma pessoa individual.
C. Informações de Visualização da Página da Internet
1. Cookies
A WD-40 Company utiliza cookies para facilitar o uso da Página da Internet e torná-la mais útil. Quando visita a Página da Internet, os nossos servidores enviam um cookie para o seu computador. Os cookies por si mesmos não o identificam, limitando-se a reconhecer o navegador da Internet que utiliza. Se não proporcionar positivamente IIP sobre si de outra forma, ao registar-se na nossa página, ao responder a uma oferta promocional ou ao preencher um formulário, continuará a manter o anonimato em relação à WD-40 Company.
Há dois tipos de cookies: de sessão e persistentes. Os cookies de sessão desaparecem do seu computador quando fecha o navegador da Internet ou desliga o computador. Os cookies persistentes permanecem no seu computador depois de ter fechado o navegador da Internet ou desligado o computador. Pode eliminar os cookies persistentes seguindo as instruções proporcionadas no ficheiro de "Ajuda" do seu navegador da Internet. Se tiver optado por se identificar perante nós, utilizamos cookies de sessão que contêm informações encriptadas que nos permitem identificá-lo de forma única.
A WD-40 Company utiliza cookies persistentes que só nós podemos ler e utilizar para identificar os navegadores que visitaram anteriormente a Página da Internet. Quando um Utilizador nos proporciona IIP, é-lhe atribuído um identificador único. Este identificador único está associado a um cookie persistente que colocamos no navegador da Internet do Utilizador. Somos muito cuidadosos no que se refere à segurança e à confidencialidade das informações armazenadas nos cookies persistentes. Por exemplo, não armazenamos números de conta ou palavras-passe nos cookies persistentes. Se desactivar a capacidade do seu navegador da Internet para aceitar cookies, poderá navegar na nossa Página da Internet, mas não poderá utilizar satisfatoriamente alguns dos serviços.
Alguns dos nossos sócios comerciais (por exemplo, anunciantes) poderão utilizar cookies na nossa Página da Internet. Consulte a Secção "Anunciantes Alheios à Empresa".
2. Ficheiros de Registo
Tal como acontece com a maioria das páginas da Internet, compilamos certas informações de forma automática e armazenamo-las em ficheiros de registo. Esta identificação não identifica utilizadores individuais. Os ficheiros de registo incluem endereços de protocolo da Internet ('IP'), tipo de navegador, prestador de serviços da Internet, páginas referentes/de saída, sistema operativo, selo de data/hora e dados de fluxo de clique (clickstream). Utilizamos estas informações para analisarmos tendências, administrarmos a Página da Internet, ver como os Utilizadores se deslocam pela Página da Internet e compilar informações demográficas sobre o conjunto da nossa base de utilizadores. Não vinculamos estes dados compilados automaticamente a IIP. Compilamos certas informações anónimas sobre a sua visita à Página da Internet mediante soluções de análises da Web comercialmente disponíveis e habituais na indústria, incluindo o Omniture Web Analytics.
3. GIFs transparentes (contadores de visitantes)
Utilizamos GIFs transparentes (também denominados contadores de visitantes) que nos ajudam a gerir melhor o conteúdo da Página da Internet, informando-nos qual o conteúdo que é eficiente. Os GIFs transparentes são gráficos diminutos com um identificador único, com uma função semelhante à dos cookies, e são utilizados para rastrear os movimentos online dos utilizadores do sítio da Internet. Contrariamente aos cookies, que são armazenados no disco duro do computador do utilizador, os GIFs transparentes incrustam-se de forma invisível nas páginas da Internet e têm aproximadamente o mesmo tamanho que o do ponto no fim desta frase. Não vinculamos as informações compiladas pelos GIFs transparentes com IIP dos nossos clientes. Utilizamos GIFs transparentes nos nossos e-mails baseados em HTML para sabermos quais os e-mails que os destinatários abriram. Isto permite-nos medir a eficiência de certas comunicações e a eficiência das nossas campanhas de marketing. Se desejar cancelar o seu registo para estes e-mails, consulte a secção "Escolha e Cancelamento Voluntário".
Também pode haver aplicações de terceiros (como, por exemplo, widgets) criadas por agentes de desenvolvimento alheios à nossa empresa disponíveis na nossa Página da Internet. As aplicações de terceiros são pequenos bits de software, em muitos casos com interactividade, que podem ser instalados em perfis de utilizadores ou partilhados com outros Utilizadores. No entanto, a WD-40 não controla os agentes de desenvolvimento alheios à empresa e não pode ditar as suas acções. Quando um Utilizador usa uma aplicação de um terceiro, o Utilizador está a interagir com um agente de desenvolvimento alheio à nossa empresa, e não com a WD-40 Company. A WD-40 recomenda que os Utilizadores não proporcionem IIP à aplicação de um terceiro, salvo se o Utilizador conhecer a empresa com a qual está a interagir.
II. Uso das Informações Compiladas
A WD-40 Company utiliza as informações que nos proporciona para lhe permitir o acesso às informações que solicitar e para prestar os Serviços. A WD-40 Company também pode utilizar as informações que nos proporciona para entrar em contacto consigo e debater em maior profundidade o seu interesse na nossa empresa e nos nossos Serviços e para o envio de informações relativas à nossa empresa ou sócios (por exemplo eventos e promoções de marketing). Armazenamos os e-mails enviados voluntariamente que recebemos para fins de arquivamento e para os nossos próprios fins de marketing se acreditarmos que tal é adequado em função da natureza da consulta. As informações são compiladas e armazenadas de uma forma adequada à natureza dos dados que compilamos e à necessidade de darmos resposta ao seu pedido. Estas informações não são partilhadas com terceiros para seu uso próprio, salvo se o autorizar expressamente.
Embora WD-40 Company não compile actualmente informações de cartões de crédito, poderemos fazê-lo no futuro. Se compilarmos informações de cartões de crédito no futuro, o único fim da compilação e do uso dessas informações consistirá em efectuar as transacções para a venda de produtos. No entanto, actualmente não somos nós que processamos as compras que são efectuadas através da nossa Página da Internet, mas sim um terceiro, tal como descrito na Secção III.B. deste documento.
Para localizar outros Utilizadores que você já poderá conhecer no mundo físico, permitimos que os nossos Utilizadores procurem Utilizadores registados utilizando certas IIP (nome completo ou endereço de e-mail). A WD-40 Company também permite que os Utilizadores procurem certas informações não IIP para os ajudar a contactar outros Utilizadores (por exemplo, hobbies ou interesses). Também podemos permitir que os Utilizadores mostrem publicamente certas IIP se o desejarem. Os motores de busca podem indexar a porção de IIP de um Utilizador apresentada voluntariamente por um Utilizador.
Se tiver manifestado o seu acordo para a recepção de materiais promocionais (por exemplo boletins informativos) ou notificações por nós enviados, poderemos utilizar periodicamente o seu endereço de e-mail para lhe enviar tais materiais relacionados com os Serviços. Se desejar deixar de receber estes materiais, poderá alterar os seus ajustes de Perfil em "Perfil". Além disso, também pode cancelar o seu registo dos e-mails de lembrete e de outros e-mails de lembrete em qualquer momento, seguindo as instruções indicadas nestes e-mails.
As informações não IIP que nos proporcionar em resposta a: (i) perguntas selectivas como "Hobbies e Interesses" e "Emprego"; (ii) informações que adicionar a perguntas abertas; e, (iii) outras informações não IIP sobre si, poderão ser utilizadas para personalizar os anúncios e promoções especiais online, e-mails e outras informações de marketing em função dos seus interesses. Desta forma, por exemplo, baseando-nos nos seus hobbies poderemos mostrar um anúncio sobre um dos nossos produtos com o qual talvez não esteja familiarizado, ou sobre um evento que lhe poderá interessar. As informações utilizadas para tal não proporcionam as suas IIP nem o identificam individualmente perante terceiros. Se desejar desactivar a personalização da publicidade para estes tipos de informações, visite "Perfil" no Clube de Fãs.
III. Intercâmbio e Revelação de Informações
A. Informações Não IIP e Informações Agregadas
Tal como descrito noutras partes desta Política, poderemos personalizar a publicidade e as mensagens de marketing que recebe na Página da Internet, ou poderemos trabalhar com empresas externas para o fazer. As suas informações não IIP poderão ser partilhadas com estas empresas para a execução da personalização. A WD-40 Company proíbe a estas empresas a partilha das suas informações não IIP com terceiros ou a sua utilização para outros fins. Também poderão ser partilhadas com anunciantes e sócios comerciais da WD-40 Company: o fluxo de clique anónimo, o número de vistas de página calculado mediante GIFs transparentes e informações demográficas agregadas.
Também poderemos efectuar análises estatísticas do comportamento e das características dos Utilizadores tendo em vista medir o interesse em diversas áreas da Página da Internet e o uso das mesmas. Além disso, no futuro também poderemos facultar aos anunciantes tais informações, assim como o número de Utilizadores que estiveram expostos aos seus banners publicitários ou que fizeram clique nos mesmos. No entanto, nestes casos só proporcionaremos dados agregados destas análises a terceiros.
Não vinculamos dados do utilizador agregados a IIP.
B. Informações de Identificação Pessoal
Partilhamos IIP com terceiros em situações específicas.
A WD-40 Company poderá, em certas ocasiões, permitir a terceiros a oferta de serviços baseados em registo através da Página da Internet. A WD-40 Company não é responsável por qualquer acção ou política de tais terceiros e os Utilizadores devem consultar a política de privacidade aplicável a tais terceiros quando se tratar de lhes proporcionar IIP.
Poderemos, relativamente à Página da Internet, utilizar os Serviços de terceiros (por exemplo consultores de tecnologia e fornecedores de CRM), a quem se poderá, durante a prestação dos seus serviços à nossa empresa, conceder acesso às informações que nos proporcionou. Todos estes prestadores de serviços são contratualmente obrigados a prestar-nos serviços de uma forma coerente com esta Política.
Os trabalhadores, agentes e contratantes da WD-40 Company devem ter uma razão empresarial para poderem aceder às suas IIP. A WD-40 Company poderá partilhar as suas IIP com pessoas que nos ajudam a gerir ou prestar os Serviços (por exemplo administração do quadro de anúncios, análises estatísticas, processamento de dados e cumprimento de pedidos) ou com contratantes, agentes ou patrocinadores externos que nos ajudem em questões relacionadas com a administração, a avaliação e os prémios de concursos e promoções.
Os contratantes e agentes externos poderão armazenar temporariamente algumas informações nos seus servidores, embora só possam utilizar as suas IIP para prestarem à WD-40 um serviço específico e não para qualquer outro fim. A WD-40 Company também poderá proporcionar as suas IIP a um terceiro nos casos em que tenha escolhido receber certas informações e tenha sido notificado de que, para se satisfazer tal pedido, é necessário partilhar as suas IIP. A WD-40 Company também poderá partilhar as suas IIP com empresas filiais da WD-40 se houver alguma razão comercial para o fazer.
No futuro temos intenção de partilhar IIP com terceiros que não actuem exclusivamente na qualidade de nossos agentes ou prestadores de serviços. No entanto, damos-lhe a oportunidade de expressar a sua recusa antes de facultarmos as informações.
A gestão da compilação de informações e do processamento de encomendas para
theconsumerlink.com/wd40
na secção "Loja" da Página da Internet é efectuada por um fornecedor terceiro, que também garante que as suas informações pessoais e as suas transacções de crédito são processadas com encriptação SSL standard da indústria, tendo em vista proteger as suas informações. Aqui pode consultar as suas informações de Segurança.
C. Agentes e Prestadores de Serviços
We use a credit card processing company when necessary to bill for
products and services. This company does not retain, share, store or
use PII for any other purposes.
We use other third parties to provide shopping services, and a
community environment/social network, on our Web Site. When you sign up
for the Services we will share the PII that is necessary for the third
party to provide the Services.
These third parties are prohibited from using your PII for any other purpose.
D. Cumprimento da Legislação e Cessão
Reservamo-nos o direito de revelar as suas IIP por ocasião de uma notificação ou outra ordem judicial ou administrativa exigida pela legislação, quando em nossa opinião tal revelação for necessária para a protecção dos nossos direitos, dos direitos das nossas empresas filiadas, dos direitos ou da segurança tanto de pessoas individuais como do público em geral e dos direitos dos nossos Utilizadores ou de qualquer terceiro. Além disso, caso a WD-40 Company venda a totalidade ou parte do seu negócio, efectue uma venda ou uma transferência da totalidade ou de uma parte essencial dos seus activos ou se veja envolvida, seja de que forma for, numa fusão ou numa transferência da totalidade ou de uma parte essencial do seu negócio, a WD-40 Company poderá transferir as suas IIP para a outra parte ou partes envolvida(s) na transacção como uma das partes da mesma.
IV. Escolha e Cancelamento Voluntário
Damos-lhe a oportunidade de "cancelar o seu registo" ou rejeitar o uso das suas IIP para certos fins quando lhe solicitamos estas informações. Desta forma, por exemplo, se se registar nos Serviços mas não desejar receber material de marketing adicional ao nosso, pode indicar as suas preferências a este respeito no seu Perfil.
Se não desejar continuar a receber o nosso boletim informativo e mensagens promocionais, pode cancelar o seu registo de recepção dos mesmos seguindo as instruções indicadas em cada comunicação ou mensagem. Também pode actualizar o seu perfil nas páginas que contenham um perfil e alterar as suas preferências no que se refere aos boletins informativos e às mensagens promocionais.
Quando as suas informações pessoais se destinam a ser compiladas por um terceiro que não seja um dos nossos agentes ou prestador de serviços, será notificado desse facto, para que possa adoptar uma escolha apropriada quanto a desejar ou não partilhar as suas informações com tal parte.
V. Modificação das suas Informações
Os Utilizadores e Clientes podem modificar as suas IIP editando o seu perfil. Para actualizar ou eliminar informações do Utilizador na página da Internet do Clube de Fãs da WD-40, inicie sessão em fanclub.wd40.com o seu Nome de Membro e palavra-passe da WD-40 Company. Para actualizar ou eliminar as suas informações na Página de Trabalhos da WD-40, utilize o formulário Submit Your Trade Secret e indique na caixinha Trade Secret as suas novas informações. Para actualizar ou eliminar as suas informações em Money Saving Tool Community, siga as instruções aplicáveis indicadas na respectiva secção da Política de Privacidade da Ning.
VI. Anunciantes Alheios à Empresa
Tal como explicado na Política de Privacidade da Ning na página Money Saving Tool Community, a Ning poderá utilizar IIP tendo em vista personalizar e mostrar anúncios nessa página. A Ning utiliza cookies e GIFs transparentes nessa página da INTERNET, que lhe permitem reconhecer o cookie de um Utilizador quando um Utilizador visita essa página.
VII. Segurança
A segurança das suas IIP é uma questão importante para nós. Quando introduz informações sensíveis (como, por exemplo, um número de cartão de crédito e/ou número da Segurança Social) nos nossos formulários de registo ou de pedidos, encriptamos essas informações utilizando tecnologia de camada de conexões securizada ("SSL").
Seguimos as normas de aceitação geral do sector para proteger as IIP que nos são enviadas, tanto durante a sua transmissão como depois de recebidas. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento electrónico, é seguro a 100%. Desta forma, apesar de nos esforçamos utilizando todos os meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir uma segurança absoluta.
VIII. Ligações a Outras Páginas
A nossa Página da Internet poderá conter ligações a outras páginas da Internet. A WD-40 Company não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo das páginas da Internet não pertencentes à WD-40 Company. As páginas da Internet não pertencentes à WD-40 Company com uma ligação na nossa Página da Internet não estão sob o controlo da WD-40 Company e a WD-40 Company não é responsável pelo conteúdo das mesmas, por nenhuma ligação contida nas mesmas nem por qualquer alteração ou actualização das mesmas. A WD-40 Company não é responsável por qualquer transmissão recebida a partir de qualquer página da Internet que não pertença à WD-40 Company, incluindo qualquer difusão no sítio da Internet (webcasting) ou outros métodos de transmissão. As ligações a páginas da Internet não pertencentes à WD-40 só são proporcionadas por razões de comodidade para o Utilizador. A WD-40 Company não apoia qualquer ligação disponível através da nossa Página da Internet que não seja ligação a uma Página da Internet da WD-40 Company. Recomendamos a todos os Utilizadores da nossa Página da Internet que leiam a política de privacidade de cada página da Internet que visitarem através de uma ligação directa na nossa Página da Internet.
Esta Política só é aplicável às informações compiladas pela Página da Internet.
IX. Quadros de Anúncios/Salas de Chat
Se utilizar algum quadro de anúncios ou sala de chat na Página da Internet, deve estar consciente de que quaisquer IIP que enviar aos mesmos poderão ser lidas, compiladas ou utilizadas por outros utilizadores destes foros, podendo ser utilizadas para lhe enviarem mensagens não solicitadas. A WD-40 Company não é responsável pelas IIP que decidir tornar públicas nestes foros.
Além disso, se proporcionar directamente à WD-40 Company, ou se decidir publicar nas partes da Página da Internet que possam ser vistas por outros Utilizadores, comentários, ideias ou sugestões acompanhados do seu nome (que é IIP), ou do seu nome e das iniciais dos seus sobrenomes, a WD-40 Company poderá utilizar tanto os seus comentários, ideias e sugestões como o seu nome para as suas actividades de marketing sem compensação ou reconhecimento de nenhum tipo.
X. lterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos ao direito de modificar esta política de privacidade em qualquer momento, pelo que lhe solicitamos que a reveja com frequência. Caso introduzamos alterações substanciais a esta Política, notificá-lo-emos aqui, por e-mail ou mediante um aviso na nossa página principal. A continuação do seu uso da Página da Internet depois da publicação pela nossa parte de uma Política revista constitui a aceitação pela sua parte da nova Política e dos termos da mesma. Se, no entanto, modificarmos de forma substancial as nossas práticas no que se refere à compilação ou ao uso das suas IIP, as suas IIP continuarão a estar sujeitas à Política em vigor no momento em que proporcionou as IIP, salvo se lhe notificarmos as alterações e você não apresentar objecções às mesmas.
XI. Informações de Contacto
Se tiver alguma dúvida ou pergunta relativamente a esta Política de Privacidade, pode entrar em contacto connosco pelo endereço de e-mail wd40legal@wd40.com ou pelo endereço e pelo número de telefone indicados em seguida.
Corporate Headquarters
A WD-40 Company Customer Relations
P.O. Box 80607
San Diego, CA 92138-0607
E.U.A.
Tel.: 888-324-7596